La comunicación es esencial no sólo en el ámbito personal sino también, en el ámbito laboral. Especialmente, cuando te incorporas a un nuevo empleo debes tener mucho cuidado de ser amable y dedicar un tiempo a conocer a los demás y dejar que te conozcan.
Ésta relación se manifiesta al existir una colaboración desinteresada, independientemente si existe competitividad en la labor de cada cual. Deben predominar los sentimientos de grupo que el individualismo, ya que en el caso particular de lo laboral, permite el acceso e intercambio libre de información, la propia negociación de los desacuerdos y conflictos o la ayuda emocional en momentos difíciles o estresantes.
Con respecto a la relación comunicativa entre compañeros de trabajo, se puede mencionar que existen diferentes modos y estilos de comunicación, entre las formas verbal y no verbal y la elección de uno u otro para comunicarse es una opción personal que se da en función de los objetivos que se quiera conseguir en ese intercambio.
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| Comunicación Laboral |
La importancia de comunicación en los lugares de trabajo, es de gran ayuda para la buena marcha o mejor función de la convivencia. No solo estimula sino que se transforma en el elemento vinculante entre los compañeros de trabajo. El saber transmitir los conocimientos así como las experiencias entre los compañeros disipa los malos entendidos y trata de alzar los conocimientos de aquellos que más lo necesitan.
Una buena comunicación entre compañeros de trabajo, crea equilibrio, simpatía y conocimientos, además de dar la satisfacción de un ambiente laboral agradable.
*La comunicación en el entorno laboral y sus objetivos o elementos:
- Reconocer la importancia de la comunicación en la empresa.
- Conocer los tipos de comunicación más relevante utilizados en las empresas.
- Identificar los diferentes obstáculos que se pueden producir en los procesos de comunicación.
- Conocer las redes de comunicación existentes en el entorno laboral.
- Descubrir las estructuras de información y comunicación más habituales en las organizaciones empresariales.
* El lenguaje específico de los profesionales
El ser humano se comunica con los demás mediante el lenguaje, los gestos, la entonación, etc.
En el ámbito profesional se pueden diferenciar dos tipos de lenguaje; lenguaje técnico o tecnicismo.Lenguaje específico propio de una ciencia, de una disciplina, de un arte o una presión.
* Comunicación formal e informal
En el ámbito profesional, la empresa establece y organiza las vías formales de comunicación. Estas vías de comunicación vienen determinadas por la organización en función del rango jerárquico de los interlocutores.
Pero también existe la comunicación informal que surge espontáneamente entre las personas que integran una organización empresarial y que no tiene en cuenta la jerarquía de los interlocutores.
* Comunicación horizontal y vertical.
La comunicación horizontal:
-Satisfacer las necesidades de la comunicación entre personas del mismo nivel jerárquico.
-Evitar rumores entre los trabajadores
-Coordinar las funciones de los distintos departamentos
-Mejorar el clima laboral
-Fomentar la participación de todos los empleados
-Aumentar la motivación de los trabajadores.
La comunicación vertical:
-Comprobar que los mensajes provenientes de los superiores se han recibido y comprendido correctamente.
-Percibir el grado de motivación de los empleados.
-Facilitar que todo el mundo participe en la empresa, haciendo posible el conocimiento de la situación de cada trabajador en su puesto de trabajo y permitiendo la aportación de ideas y soluciones por su parte.
